Politique de remboursement

Produits personnalisés
Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, les biens confectionnés selon les spécifications du client (marquage, logo, broderie) ne bénéficient pas du droit de rétractation et ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part (produit non conforme à la commande validée). Dans ce cas, contactez-nous à contact@arman-marquage.fr dans les 7 jours suivant réception, photos à l'appui — nous prenons en charge la réparation, le remplacement ou le remboursement selon le cas.

Produits non personnalisés
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception, produit non porté, non lavé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.